У волнистого попугая нарост возле клю...

Добрый день! Самостоятельно вы ничего не сделаете. Нарост может удалить ветеринар. Если этого не сделать, попугайчик будет продолжать расчесывать его и может занести инфекцию, что усложнит ситуацию.
В подборке вы найдете ветеринарные клиники, где работают ветеринары, лечащие птиц, - в карточках заведений вы найдете адрес и контакты:
https://rostov-na-donu.vet.firmika.ru/__lechenie_ptits